※ 반품시 자체적으로 택배사를 수거접수하기 때문에 자동수거나, 별도의 택배사를 이용하실 경우 반품비용이 추가되실 수 있습니다.
※ 위탁제품의 경우 각 상품마다 해당공급사가 수거접수를 하기때문에 반품/교환시 꼭 고객센터 문의글이나 전화로 연락 하신 후 반품/교환 접수 부탁드립니다.
[자체공급제품]
자체 공급 제품의 경우 3,000원의 교환/반품비가 청구됩니다.
회수 수거지시는 요청 후 로젠택배사에서 1~3일 정도후에 방문하여 수거해 드립니다.
[위탁제품]
위탁제품의 경우 각 공급사별로 운영되는 교환/반품 정책비용에 따릅니다.
회수 수거지시는 요청 후 각 공급사별 택배사에서 2~4일 정도후에 방문하여 수거해 드립니다.
주문제작가구의 경우 가구 특성상 개봉 및 설치 후에는 교환, 반품이 불가합니다.
(가구는 제품의 특성상 배송 후 설치, 부품 조립 및 시공 후 회수되면 정상가로 재판매를 할 수 없습니다.)
