고객님으로부터 반송받은 상품을 수령한 당일 오후에 카드사로 "카드취소요청"이 들어갑니다.
"카드취소요청"은 고객님께서 결제하신 카드사로 "취소처리요청"이 되는 것이기 때문에 "취소처리요청"이 들어간 당일은 환급받으실 수 없습니다.
카드사 취소처리 기간은 영업일 기준 2~3일정도 소요됩니다.
(현금카드/직불카드도 위의 기간이 지난 후 환급받으실 수 있습니다.)
위의 기간이 지나도 환급이 되지 않았을 경우 고객센터(02-421-0385)로 전화주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.
